Enero 2026

La Defensoría del Pueblo a través del Programa Click a Click integra al mundo digital a los adultos mayores

Lucrecia Estévez de Lorenzi y Alejandra Capdevila dialogaron con Ivana Ferrucci sobre el Programa Click a Click que puso en marcha la Defensoría del Pueblo de Córdoba con el fin de brindar alfabetización digital a personas de 60 años en adelante. El objetivo de la capacitación es darles herramientas para poder realizar trámites y también para que conozcan cómo esta maravillosa herramienta que es Internet los puede mantener comunicado con sus seres queridos. Asimismo el Programa provee herramientas para evitar estafas digitales.
“El Programa Click a Click da respuesta a la problemática de las personas adultas ante la dificultad de la alfabetización digital. Es un programa que es transversal a diferentes programas de la Defensoría: por un lado está el lado de Atención Ciudadana que es el área que detecta esta necesidad en la s personas adultas mayores , luego está el Programa de Inclusión Social que está destinado a que las personas puedan usar las app vinculadas al tema salud tales como Apross, Pami  y Anses y luego con el programa Navegación Segura por Internet está vinculado al tema de evitación de estafas virtuales”, señaló Estévez de Lorenzi.
Por su parte Alejandra Capdevila señaló: “En Atención al Ciudadano detectamos que llegaba un ciudadano adulto mayor de 60 en adelante, desconociendo cómo se prendía un celular, algunos no lo tienen directamente. Entonces debido a esta necesidad de darle una respuesta, se implementó este programa que consta de cuatro etapas.  Son cuatro clases, con 15 personas aproximadamente y allí cada persona recibe una atención individual. La respuesta es totalmente satisfactoria  por parte de la gente”.

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