Las estafas digitales siguen evolucionando y cada vez utilizan métodos más sofisticados para engañar a los usuarios. Ante este escenario, Meta anunció nuevas medidas de seguridad con el objetivo de frenar el fraude online. Su mensajero más importante, WhatsApp, incorporará una función basada en inteligencia artificial para detectar posibles intentos de robo de cuentas.
La nueva actualización de la plataforma busca erradicar el «secuestro de cuentas», una técnica donde el atacante engaña a la víctima para obtener el código de verificación por SMS, según describieron fuentes de la red social.
A diferencia de las protecciones anteriores, que eran pasivas, esta función actúa de forma preventiva mediante el análisis de riesgos en tiempo real. El sistema es capaz de bloquear el acceso si detecta que la solicitud de vinculación no es legítima, protegiendo así el historial de chats y la identidad del usuario.
Escudo inteligente contra el robo de identidad
La tecnología implementada por la empresa de Mark Zuckerberg utiliza modelos de IA que rastrean lo que denominan «señales de comportamiento». Esto significa que el software identifica patrones técnicos inusuales, como intentos masivos de acceso desde ubicaciones geográficas extrañas o dispositivos con historiales de actividad sospechosa.
Gracias a este procesamiento de datos, WhatsApp puede distinguir entre un usuario real cambiando su teléfono y un ciberdelincuente intentando una intrusión.
Alertas claras para usuarios desprevenidos
Cuando el sistema detecta un movimiento dudoso durante el proceso de vinculación, el usuario recibirá una notificación de seguridad reforzada en su pantalla. Esta advertencia no será un simple aviso genérico, sino que incluirá la ubicación aproximada del dispositivo que intenta conectarse y explicará los riesgos de compartir el código.
El objetivo es romper el sentido de urgencia que suelen generar los estafadores para que la persona recupere el control de la situación.
Por otro lado, Meta comunicó que estas medidas de seguridad no se limitan únicamente a WhatsApp. También anunció que su ecosistema, como Facebook y Messenger, recibirán mejoras en cuanto a la seguridad de los perfiles de usuario.
En el caso de la red social, la compañía está probando alertas que advertirán al usuario cuando reciba solicitudes de amistad de cuentas potencialmente sospechosas.
Su mensajero, en tanto, ampliará su sistema de detección de estafas en los chats. Si un nuevo contacto envía mensajes que coinciden con patrones habituales de fraude, como falsas ofertas de trabajo o peticiones de dinero, la aplicación podrá sugerir revisar la conversación con inteligencia artificial y ofrecer recomendaciones para bloquear o denunciar al remitente.
Más funciones: de la seguridad a la experiencia completa
Las nuevas herramientas de protección no llegan solas. Forman parte de una estrategia más amplia de la tecnológica de Mark Zuckerberg que impacta en la experiencia de uso de WhatsApp, que sigue sumando funciones impulsadas por inteligencia artificial y mejoras en la gestión de contenidos.
En esa línea, la aplicación incorporó recientemente nuevas opciones para administrar mejor el almacenamiento. Ahora es posible identificar y eliminar archivos pesados directamente desde cada chat sin borrar conversaciones completas, una solución pensada para uno de los problemas más habituales entre los usuarios: la falta de espacio.
También se simplificó el cambio de dispositivo. La transferencia de chats entre sistemas —por ejemplo, de iOS a Android— ahora se puede hacer en pocos pasos, permitiendo migrar mensajes, fotos y videos sin recurrir a procesos complejos.
Otra novedad apunta a la vida cotidiana: WhatsApp ya permite utilizar dos cuentas en un mismo teléfono, una función que antes estaba limitada a Android y ahora también llega a iPhone. La idea reafirma un compromiso de Meta: que sus usuarios puedan separar lo personal de lo laboral sin necesidad de usar dos equipos.
IA en los chats: edición, escritura y contenido
La inteligencia artificial aparece también en funciones más visibles para el usuario. Por ejemplo, ahora es posible retocar imágenes antes de enviarlas dentro del chat, eliminando objetos, cambiando fondos o aplicando estilos de forma automática con herramientas basadas en Meta AI.
A esto se suma la evolución de la asistencia para escribir mensajes. La app puede sugerir respuestas o redactar borradores según el contexto de la conversación, manteniendo el enfoque en la privacidad.
Incluso los stickers ganan protagonismo: el sistema ahora sugiere opciones en tiempo real a partir de los emojis que escribe el usuario, haciendo más dinámicas las conversaciones.
